lunes, 5 de abril de 2010

De regreso, ratón

Aprovechando la semana de vacaciones de Semana Santa, que aquí se conoce
como "vacaciones de primavera" o "Spring Break", la familia partió para la
soleada Florida, a pasar unos días en el "lugar mas feliz sobre la
tierra", o sea Disney World.

Para quienes ya visitaron Disney World, espero que haya sido todo lo que
soñaban. Para quienes no lo conocen, es un lugar que se disfruta mejor
desde los ojos de un niño. Hay que jugar el juego y dejar ironías o
descontentos en la puerta. Porque en Disney World, todo puede ocurrir.

La empresa Disney anunció este año el programa "De un día, obtenga un
día", según el cual, después de prestar un día de trabajo voluntario en
una institución de caridad (reconocida por ellos) se obtenía un pase
gratis para entrar a uno de los parques por un día. El programa duraba
hasta el 15 de diciembre o cuando se llegara al cupo de entradas. Se cerró
el 31 de marzo tras alcanzar el millón de voluntarios. Mi familia colaboró
donando comida a un lugar de animales y dos días después, las entradas
llegaban por mail. Sumadas a unos pases que nos habían quedado de una
visita anterior, nos llevaron a decidir las vacaciones.

La entrada de regalo tenía una cláusula: que no se podía usar en las
fechas de alta temporada (como esta semana) por lo que nos apuramos a
llegar el domingo, y usarla el ultimo día. La soledada Florida nos recibió
con un temporal de agua, pero decidimos ir de todas maneras. Perdido por
perdido, estábamos ahi y visitaríamos las partes cubiertas del parque.

Ese era nuestro plan. Pero no contamos con que en Disney, lo más
importante es que todos estén felices. Con sólo una pregunta y un manager
dispuesto, nos habilitaron las entradas para el día siguiente, cortesía
del ratón.

Disney World es una de las empresas que más ha perfeccionado el servicio
al cliente. Desde el hecho de que los que asisten al parque son
"invitados", no "clientes", hasta que nadie señala con un dedo porque es
considerado rudo (usan dos), hacen que la experiencia en los parques sea
absolutamente placentera (un invitado feliz, gasta más).

Por ejemplo, los chicos coleccionan "pins" o escuditos con logos,
personajes y cosas del parque. Los llevan colgando en una cinta y pueden
intercambiar con otros chicos en distintos puntos. Todos los empleados del
parque tienen la misma cinta o una bolsita con escuditos colgando de la
cintura. Nadie se rehúsa a cambiar y los cambian con una enorme sonrisa,
agradeciendo cualquier escudito horrible que los chicos les entreguen.

Otro: compramos una botella de agua con un ventiladorcito que echa agua.
El ventiladorcito no funcionaba y la fuimos a cambiar varias veces. Cada
una de ellas, la persona a cargo de las botellitas nos aseguró que no
había ningún problema, con una sonrisa la volvió a cambiar sin preguntar y
nos deseó "un día mágico".

Este año, la empresa ha incorporado unos prendedores botones que
facilitan la interacción con la gente. Cuando entramos al parque con las
entradas gratis nos dieron unos botones que decían que habíamos realizado
un trabajo de voluntariado. A partir de ese momento, los empleados del
parque que se cruzaban en nuestra conversación, nos preguntaban que
habíamos hecho y agradecían la inspiración que dábamos a otras personas.
Despues del tercer comentario similar, uno se daba cuenta de que está
preparado, pero no dejaba de tener su impacto. Otros botones decían:
Primera visita, Feliz Cumpleaños, Aniversario o Reunión Familiar. Los
botones se entregaban sin requisito de prueba, solo había que pedirlos en
la oficina de servicio al cliente. Y para los empleados, es más
información que le permite hablar con los invitados y hacerlos sentir
importantes. Negocio redondo.

Disney World es un lugar mágico. Y no creo que muchas personas puedan ver
el castillo de cenicienta iluminado sin emocionarse un poquito. Para los
chicos es su lugar. Y si bien Walt Disney tuvo su faceta controversial, no
se puede negar que fue un visionario. Cuando se ven los planos de como
imaginó Disney World (al que nunca llegó a ver terminado) se puede
observar a través de la mirada de un verdadero soñador. Disney World es
un lugar internacional, donde se escuchan todos los idiomas y donde por un
rato, los visitantes se pueden sentir atendidos y considerados.

Y pensar que, como dijo Walt Disney: "todo comenzó con un ratón".

jueves, 18 de febrero de 2010

De goma, animal!

Muchas veces me preguntan: "alla, que se usa?" Y esa pregunta es dificil de contestar, dado que no siempre hay modas muy marcadas y la cantidad de gente que habita este pais hace que sea dificil que en algun momento se vea a la gente "uniformada".

Pero si hay tendencias: este invierno las mujeres usan sacos que son mas largos adelante que atras, los autos estan llenos de imanes en lugar de calcolmanias y las jovencitas andan juntando gomitas.

Las gomitas!

Hace un par de semanas, entre a una tienda que vendia "banditas elasticas en forma de animalitos", pense para mis adentros, a quien se le habia ocurrido semejante idea, tan estupida ya que al estirar las banditas no se ven los animalitos.
Ojala la idea se me hubiese ocurrido a mi.
Pasaron pocos dias hasta que mis hijas "rogaron" ir hasta la tienda de dolar a comprar las famosas banditas, y desde entonces, me las encuentro por todos lados. Una industria millonaria, es la moda de la recesion.
Basicamente son eso, banditas elasticas de colores, con formas de animalitos, que a pesar de estirarse, retienen su forma original. Y ahora salieron con forma de autos, estrellas, navidenias, de rock and roll, de pescaditos y estamos al salto porque pronto "largaran las de Pascua". Las chicas (creo que esto no llego a los varones pero todavia hay tiempo) se las ponen en la munieca y las tienen en cajitas, las intercambian y las acomodan hasta el cansancio. 24 gomitas (vienen repetidas para poder cambiar) por un dolar, en algunos lugares llegan a 5 dolares porque son las nuevas o las especiales que brillan en la oscuridad.
Haciendo un poco de investigacion sobre el tema, visite los sitios de las marcas mas conocidas de las dichosas banditas (http://animalrubberbands.com/photoweek.php para ver las fotos de la semana) y en esta epoca en que los jovenes toman la Web como sitio de expresion, no son la excepcion. Numerosos videos de chicas mostrando su coleccion de banditas, haciendo juegos o experimentos. (Como siempre, si tuviesen tanto cuidado con sus cosas como con las banditas, todos tendrian la pieza mas ordenada) Los videos en You Tube muestran que la moda no termina todavia, es mas, esto recien empieza y si la experiencia no me falla, pronto van a llegar a la Argentina. Asi que a prepararse, que se vienen las banditas elasticas. Y cuando se pase la moda, siempre podemos usar el dinosaurio para atar papeles...

http://www.youtube.com/watch?v=ue_gDtt-13U&feature=related

 

jueves, 11 de febrero de 2010

Tapados de nieve

Más nieve. Llegó durante la noche como se esperaba, pero siempre es una sorpresa. Porque la nieve es tranquila, silenciosa, y uno se despierta con el resplandor cuando ya todo esta cubierto de blanco, cuando el paisaje ha cambiado, mientras todos soñabamos con playas soleadas en el Caribe.

Hoy es un día para estar en Facebook, leer un libro, ver las series que nos perdimos durante la semana u ordenar los cajones de la cómoda. Nadie sale, no hay clases, no hay gimnasio, hasta la biblioteca está cerrada. En la televisión los noticieros hablan de dos pies de nieve dependiendo la zona, la mayoría de las aerolíneas cancelaron sus vuelos y los aeropuertos están desiertos.

Broadway no descansa y no se han cancelado funciones, por la radio invitan a los neoyorquinos a hacer de esta una noche de teatro.

Por la calle pasan pocos coches y la tarde se perfila para terminar con torta y mate. Algunas escuelas ya anunciaron estarán cerradas hasta el martes (el lunes es feriado: Día de los Presidentes), en una sorpresiva "vacación de invierno". Todavia no vale la pena ponerse a palear, la nieve sigue cayendo y seguira hasta entrada la noche, cuando nos iremos a dormir soñando con playas marplatenses.

>> Video de la nevada, alrededor de las tres de la tarde:

lunes, 8 de febrero de 2010

Steve Jobs está "Lost" con su I-Pad

Frío y con nieve, nos tapa la nieve, vendrá mas nieve el martes. Los chicos contentos, esperan un "snow day" sin clases. Según dijo la marmota, en cinco semanas llegara la primavera florida y los Saints de Nueva Orleans ganaron el domingo el Super Bowl por primera vez en su historia. La propaganda mas comentada fue la de Jay Leno y David Letterman (enemigos eternos) compartiendo un sofá con Oprah Winfrey.

Además de estos temas.

¿De qué se habla por estos pagos?

De la I-Pad:
Eran esos días del mes.
A Apple la convención le vino en febrero y Steve Jobs salio al ruedo, con su típica polera negra para presentar el nuevo chiche de la familia Apple: el I-Pad.

Primera pregunta: ¿cuánto costara?
Respuesta: alrededor de 500 dolares por la versión mas económica.

Segunda pregunta: ¿A quién se le ocurrió ese nombre?
"Pad" es como se llaman en ingles las toallitas femeninas. Y de todos los nombres que podría haber elegido "I-Table". "I-Slate", Apple por una vez le erro el tiro al marketing perfecto y fue/es blanco de las bromas por su nuevo producto.

Se dice:
-que el I-Pad de mayor memoria vendrá ‘con alitas"
-que funcionara de una manera extraña en determinados días del mes.
-que te protegerá contra "accidentes"
-que la aplicación para seguir el periodo menstrual vendrá por default en el I-Pad

Mas allá de las bromas (de todo tenor) el problema que se planteo es la falta de mujeres en el equipo de marketing de Apple. Algo que se espera la empresa solucione pronto, antes de lanzar su nuevo componente portátil: el I-Tampon.

De la televisión (¿les dije que teníamos nieve?):

Volvió Jack Bauer con "24" y volvió Lost, que cada vez exige mas a nuestras neuronas. Y si son seguidores de la serie, dejen de leer en este momento. No miren el video y esperen al martes. Esto es como saber el resultado del partido y algunas personas prefieren no saben hasta que tienen la oportunidad de verlo.

Así que aquí va.

Último aviso. Sigan leyendo bajo su propia responsabilidad.

Esto, en inglés se llama "SPOILER ALERT"

Les cuento: a partir de este año, habrá dos historias paralelas en Lost. Una en la isla, que comienza donde la acción termino el año pasado. Y otra que empieza en Sidney, con los pasajeros embarcando y pasando sobre la isla que ahora (en esta secuencia) esta bajo el agua. Al final del primer episodio, los pasajeros abandonan el avión de a uno, con muy poca interacción entre ellos. Locke en su silla de ruedas, Charlie esposado, Jack confuso después de un encuentro con Desmond (que antes no estaba en el avión, no?), como si nada hubiese pasado, como si Lost hubiera sido solo una pesadilla.

Capítulo dos no agrega mucho a la trama, ahora habrá que esperar al tercer episodio esta semana.

Ah, y ahora sabemos que/quien es el humo negro. Pero eso se los dejo para el martes…

Video: "Lost Apertura temporada 1 y apertura temporada 6. Lado a lado"



Video: "Aviso Super Bowl"

lunes, 18 de enero de 2010

De regreso, Jack, con los pantalones bien puestos

¡Se acabaron las vacaciones! Florida es hermosa a esta altura del año y le escapamos justo a la ola de frío que esta ahora congelando a todos en el sureste de los Estados Unidos. Otra vez en casa, estos son los temas que uno necesita manejar si quiere participar de una conversión entretenida.

Dick Clark, y su olvido de dos números durante la cuenta regresiva de la bola de Times Square. Tal vez sea la hora de darle el pase total de la ceremonia a Ryan Seacrest. Llego el 2010: dos mil diez o veinte diez? (parece que el uso prefiere esta ultima versión). La nieve y el regreso a clases. El retraso en los aeropuertos (quien estuvo mas horas, gana). El Super Bowl que se viene. El frío, el frío y el frío. Los que vuelven en enero: "Lost", "American idol" y "24" , con Jack Bauer que a pesar de ser abuelo y estar jubilado, este anio hace volar Nueva York. La pelea de Cablevision con Scrips que saco del aire HGTVy Food Network, justo la noche de la batalla de los chefs.

En la batalla, a pesar de que los chefs juntaron las verduras en la huerta de la Casa Blanca (con permiso de Michelle, por supuesto) no fueron esos los productos que se usaron en la competencia (grabada semanas despues en Nueva York). Disculpas generales. Mariah Carey toma de mas y su papelón es internacional en You Tube. Las resoluciones de fin de año y todas las dietas nuevas que aparecen. No hay lugar para estacionar en el gimnasio, las cifras volverán a su normalidad en marzo. "The Biggest Loser" tiene competidores que superan las 500 libras de peso.

El episodio numero 200 de Los Simpsons. Se viene la televisión 3D. Hay que preparar los impuestos antes del 15 de abril. "¿8 grados bajo cero? ¿Anda bien ese termómetro?".
 
"Con los pantalones en el suelo". Como todos los años, "American Idol" comienza la temporada con las audiciones para ocupar un lugar en el programa. Para muchos, esta es la parte mas divertida, bizarra y audaz de la serie. Para ayudar a los ratings, FOX encontró el personaje perfecto. Esta semana apareció en las audiciones de Atlanta, Larry Platt, un veterano de 63 años que se saco las ganas de ser famoso tras cantar "Pants on the ground".

Al otro día ya era un éxito de You Tube y los chicos lo cantan todo el día. Otros programas, ya ofrecen su propia versión, como la de Jimmy Fallon, quien en su programa de la noche la interpreto como Neil Young. Larry Platt sigue visitando programas para interpretar el éxito de la semana, mientras tanto, esperamos pronto el anuncio de la gira….

"Pants on the ground", Larry Platt



"Pants on the Ground", Jimmy Fallon como Neil Young



Jack is back! Promocion de 24 Temporada 8

viernes, 18 de diciembre de 2009

Se viene la nieve!

Lo que hasta anoche eran unas pocas pulgadas a partir de la tarde del sábado, esta tomando características de tormenta de nieve. Las proyecciones, que cambian hora a hora hablan de 15 a 20 pulgadas de nieve y la ciudad de New York se prepara para un fin de semana blanco.

Todos lo hemos visto en las películas, la nieve que cae, serena, silenciosa, cubriendo todo y brillando con las luces navideñas que adornan las casas y las calles. Hermoso, pa foto, vea.

Pero en la vida cotidiana, la nieve significa otras cosas. Para el gobierno de la ciudad de New York, un fin de semana movilizando empleados, camiones (después de limpiar las calles, se carga la nieve en camiones y se tira al rió) y un costo que se calcula en un millón de dolares por pulgada de nieve caída.

Para los chicos, que generalmente se ponen el pijama al revés cuando esperan la nieve, en este caso no tiene mayor impacto ya que hoy comienzan en muchos estados las vacaciones de invierno. Por esto mismo, es uno de los fines de semana que mas gente usa los aeropuertos. Los tres aeropuertos de la zona: Newark, La Guardia y Keneddy ya están anunciando sus planes de acción en caso de que los pasajeros queden varados por la tormenta.

Para los comerciantes, la nieve no podría llegar en peor momento. El ultimo fin de semana antes de las fiestas es cuando esperaban lanzar las ultimas grandes ofertas, veremos que pasa. Por el momento las tiendas de instrucción como Home Depot registran largas colas de gente comprando sal (para evitar el congelamiento de la nieve) y las famosas palas que se agotan en cada nevada (que hace la gente con las palas del año pasado siempre sera un misterio para mi). De ahí, todos enfilan para el supermercado y a alquilar películas para el fin de semana.

Por el momento, es un hermoso día de sol, con mucho frío (8 grados bajo cero esta mañana) pero sin viento. Lo que muchos dirían, "la calma antes de la tormenta". Se viene la nieve, y si se mantienen estas temperaturas tendremos una Navidad blanca digna de película.

miércoles, 9 de diciembre de 2009

Los colados de la Casa Blanca

SNL es la abreviatura de Saturday Night Live, uno de los pocos programas en vivo de la televisión estadounidense y el mas reconocido por la audiencia. Después de 35 años en pantalla, SNL es el orgulloso semillero de numerosos cómicos de la talla de Billy Cristal, Martin Short, Eddie Murphy y Mike Myers entre otros. Todas las semanas, una figura invitada hace de anfitrión y participa de los distintos números cómicos, también hay grupos musicales invitados que actúan durante el show.

El año pasado las cifras de audiencia de SNL registraron un crecimiento histórico después del regreso de Tina Fey y su interpretación de la candidata republicana a la vicepresidencia, Sarah Palin.

Y este sábado, SNL lo consiguió otra vez. Los programas de otros canales, la gente, todos están hablando de lo que paso el sábado a la noche, especialmente de dos números: la conferencia de prensa de Tiger Woods y la apertura, con una sátira a lo ocurrido con el matrimonio Salahi, los famosos "colados" de la fiesta en la Casa Blanca.

Por suerte, siempre nos queda el humor y "Desde New York, es sábado a la noche!"

OBAMA VIDEO (no se necesita traducción)


TIGER WOODS (en ingles)

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